VIA RENT DRIVE SRL (cu numele comercial VIA RENT A CAR) controlează prelucrarea datelor cu caracter personal pe platformele sale, acționând ca operator de date cu caracter personal în sensul legii privind protecția datelor cu caracter personal. VIA RENT DRIVE SRL persoană juridică română, înregistrată în Registrul Comerțului– București sub nr. J2017006521402, CUI: RO37527744, numită în continuare VIA RENT A CAR este o firmă care are ca obiect de activitate închiriere de autoturisme.

Contactați-ne la hello@viarentacar.ro  dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere. Prin utilizarea acestui site şi/sau a serviciilor noastre, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale aşa cum este descris în această politică de confidenţialitate.

Oferim o gamă largă de servicii legate de închirierea de mașini online, inclusiv produse și servicii precum asigurările, prin intermediul site-ului nostru, aplicațiilor mobile, e-mailuri și mesaje text, rețele de socializare („platforme”), iar în acest sens vom avea nevoie să încheiem și diverse contracte de servicii. Această Politică se aplică tuturor datelor cu caracter personal pe care le colectăm în timp ce realizăm acțiunile descrise mai sus sau când ne contacțați prin e-mail, chat live, telefon sau postare.

1. DEFINITII

 Date cu caracter personal („date personale”): reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Prelucrarea datelor personale: reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor personale sau asupra seturilor de date personale, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

Operator: este o persoană fizică sau juridică, care stabilește scopul și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; este acea persoană cu care solicitantul unui serviciu ar urma să încheie sau a încheiat unul sau mai multe contracte.

Pentru transparența și claritate îți menționăm faptul că, pentru a-ți presta servicii de închiriere auto și servicii asociate și având în vedere reglementările europene cu privire la protecția datelor cu caracter personal, VIA RENT DRIVE SRL, în calitatea de Operator, prelucrează datele tale cu caracter personal astfel cum îți vom prezenta mai jos.

 2.  PRINCIPII DE PROTECTIE A DATELOR

 Ne angajam să efectuam următoarele principii de protecţie si prelucrare a datelor cu caracter personal:

• Procesarea este legală, corectă și transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna luăm în considerare drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere;
• Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale;
• Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop;
• Prelucrarea este nelimitată. Totuși, noi nu vom stoca datele cu caracter personal decât dacă este necesar si in conformitatea cu legea aplicabila;
• Vom face tot posibilul pentru a asigura acurateţea datelor;
• Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

 3. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Persoana vizată are următoarele drepturi:

1. Dreptul la informare – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. Personale sunt procesate ; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
2. Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la/despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. De a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. Personale culese.
3. Dreptul la actualizare/rectificare – ceea ce înseamnă aveţi dreptul de a solicita rectificarea sau ştergerea datelor dumneavoastră personale, care sunt inexacte sau incomplete.
4. Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. Personale să fie șterse din înregistrările noastre. Mentionam ca stergerea efinitive a tuturor datelor se vor face in conformitatea cu legislatia actuala.
5. Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. Personale in conformitatea cu legislatia aplicabila.
6. Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. Personale, de exemplu, dar fara a se limita la cazul marketingului direct.
7. Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare ; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poate fi exercitat ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează în mod semnificativ.
8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. Personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil, ca transfer direct de la un procesator la altul.
9. Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. In baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi un motiv pentru care facem acest lucru. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați ;
10. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri în instanță.
11. Dreptul de a retrage consimţământul – aveți dreptul de a retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastră personale in conformitate cu legislatia aplicabila.

 4. CE DATE PERSONALE COLECTAM

Formularul de contact din toate paginile site-ului.

Acestea sunt:

• nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.

În cazul informațiilor solicitate prin e-mail, telefon sau rețele sociale, necesare obținerii unei rezervări sau a unei oferte:

• nume și prenume;
• adresa de e-mail (dacă faci rezervări online și pentru confirmarea rezervării);
• adresa de domiciliu pentru facturare;
• detalii despre angajator și adresa firmei (dacă ești membru al unui program destinat companiilor);
• numerele de telefon la care te putem contacta;
• data nașterii (pentru validarea permisului și cerințelor legale);
• vârsta conducatorului auto, pentru gestionarea taxelor suplimentare aferente conducatorilor auto cu vârstă mai mică de 21 de ani;
• informații de plată, cum ar fi detaliile carții de credit sau de debit pentru blocarea unei garanții în bani a cărei valoare variază în funcție de tipul vehicului închiriat;
• informații din permisul de conducere, inclusiv dacă sunteți un conducător suplimentar (pentru validarea permisului);
• informații din documente de identificare, cum ar fi cartea/buletinul de identitate național sau pașaportul;
• solicitări și preferinte speciale, inclusiv:

                               - preferințele tale în ceea ce privește produsele suplimentare opționale, cum ar fi produsele de protecție (asigurare lunetă, parbriz, caroserie, asigurare anvelope, asistentă rutieră) și orice alte suplimente opționale pe care le-ai solicitat, de exemplu: scaun copil;

                                - în cazul în care este solicitat un serviciu de livrare sau de preluare, adresa la care vom preda și prelua vehiculul în vederea gestionării taxelor suplimentare aferente;

În cazul producerii unor accidente, pierderi, furturi sau deteriorări ale vehiculului în timpul închirierii sau în cazul producerii unei defecțiuni mecanice, vom colecta informații privind incidentul respectiv, inclusiv raportul tău în legatură cu acesta și orice raport al poliției sau al terților, inclusiv detalii despre cei implicați,  natura vătămărilor corporale și/sau a daunelor aduse vehiculului. Aceste informații sunt prelucrate în scopul executării  contractului încheiat cu tine (contractul de închiriere a vehiculului și/sau termenii oricărui tip de supliment opțional precum asigurarea); pentru apărarea intereselor noastre legitime de afaceri (ex: în vederea recuperării costurilor în cazul eventualelor pierderi/daune cauzate vehiculului); pentru respectarea oricăror obligații legale ce ne incumbă (ex: pentru a răspunde diverselor solicitări venite din partea autorităților competente).

În legatură cu executarea contractului de închiriere, vom prelucra date precum data, ora și locația  preluării autovehiculului, data, ora și locația restituirii acestuia, istoricul accidentelor și alte informații referitoare la vehicul și utilizarea acestuia de către tine. Aceste informații sunt necesare pentru prestarea serviciilor aferente contractului de închiriere sau pentru interesele legitime de afaceri (ex: în scopul monitorizării utilizării parcului auto).

Prelucrăm, de asemenea, informații despre orice fel de contravenții/amenzi/infracțiuni (ex: depășire a vitezei, parcare neregulamentară, neplată taxelor de trecere etc) constatate în legatură cu autovehiculul închiriat și perioada închirierii acestuia. Aceste date sunt prelucrate pentru a da curs solicitărilor transmise de autoritațile competente în legătură cu aceste aspecte, respectiv pentru gestionarea unor eventuale situații litigioase în legatură cu astfel de incidente.

 DATE PERSONALE COLECTATE INDIRECT (DATE OBSERVATE/DERIVATE)

1. Date captate de înregistrarile video și identificarea on line a persoanelor fizice (înregistrările video:locația și imaginile captate de camerele de supraveghere instalate la sediile VIA RENT DRIVE SRL, înregistrările audio ale convorbirilor telefonice, adresa IP captată la utilizarea website-urilor și aplicațiilor VIA RENT DRIVE SRL. Datele sunt necesare în vederea asigurării pazei și protecției în locațiile VIA RENT DRIVE SRL, în vederea îmbunătățirii serviciilor oferite, soluționării reclamațiilor și a oricăror solicitări venite din partea clienților precum și în vederea asigurării funcționalităților tehnice ale platformelor online utilizate de VIA RENT DRIVE SRL.
2. Date captate de sistemul de urmărire GPS a vehiculelor care colectează pasiv date și oferă informații corecte și fiabile în timp real despre locația vehiculului, starea vehiculului, consumul de combustibil, programarea întreținerii.

În plus, colectăm informații de pe calculatorul dvs. atunci când utilizați una dintre platformele noastre, chiar dacă nu efectuați o rezervare iar în acest sens vă rugăm să consultați și Politica noastră privind modulele cookies.Aceasta poate include adresa IP, navigatorul web pe care îl utilizați și setările de limbă.

Date cu caracter personal pe care le primim de la alte companii. Putem obține informații despre dvs. de pe platformele de rețele sociale, partenerii noștri de afaceri și alte părți terțe. De exemplu:

• Lucrăm cu parteneri de afaceri afiliați pentru a oferi serviciile noastre pe alte platforme. Când efectuați o rezervare pe una dintre aceste platforme, se poate să împărtășim datele dvs. cu caracter personal cu acestea, iar acestea pot împărtăși datele dvs. personale cu noi.
• Companiile care furnizează serviciile pe care le-ați rezervat prin intermediul platformelor noastre pot avea nevoie să ne trimită informații despre dvs. - de exemplu, dacă rezervarea dvs. duce la o reclamație de asigurare sau o dispută ce privește serviciul pentru clienți.

De asemenea, partenerii noștri de afaceri ne pot trimite informații despre dvs. care ne pot ajuta să vă afișăm anunțuri mai relevante. Putem combina oricare dintre aceste informații cu informațiile pe care ni le oferiți direct.

În unele cazuri folosim rețelele sociale (FACEBOOK, WHATSAPP, INSTAGRAM, etc.) pentru a comunica cu dvs.. NU vă vom solicita niciodată să ne transmiteți date cu caracter personal prin intermediul acestor rețele. Vă recomandăm să folosiți adresele de email afișate pe site. În cazul în care alegeți să transmiteți date cu caracter personal prin intermediul WHATSAPP, de exemplu, răspunderea vă revine în totalitate. NU ne asumăm nicio răspundere pentru datele cu caracter personal primite prin intermediul rețelelor de social-media.

 5. CUM FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRA PERSONALE

 Vă solicităm datele cu caracter personal pentru a vă putea rezerva mașina și pentru a ne asigura că beneficiați de cel mai bun serviciu posibil. Principalele motive pentru care colectăm datele dvs. cu caracter personal sunt:

• Rezervări: În primul rând, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a realiza și a gestiona rezervarea dvs., (sau alt produs sau serviciu, cum ar fi asigurarea);
• Emiterea actelor de deblocare sau încasarea sumelor preautorizate către entitățile bancare.
• Emiterea certificatelor de asigurareși soluționarea dosarelor de daună auto.
• Asigurarea măsurilor de securitate necesare în locațiile societății prin supraveghere video precum și a bunurilor prin folosirea sistemelor de GPS pe vehicule pentru a preveni, detecta și investiga folosirea neautorizată a vehiculelor și sistemelor noastre conform contractelor de închiriere și pentru a ne asigura că respectăm legea și că vehiculele sunt folosite doar pe teritoriul țării conform contractului dintre părți. Dispozitivul GPS detectează încălcări de reguli privind modul de conducere, cum ar fi viteza, și trimite alerte punând administratorul flotei în situația de a imobiliza de la distanță vehiculul și de a preveni utilizarea neautorizată. Dispozitivul permite, de asemenea, „geo-gard”; odată ce vehiculul traversează o graniță geografică predefinită, o alerta va fi trimisă și motorul vehiculului va fi automat imobilizat. Ca urmare, tehnologia de urmărire a vehiculelor GPS reduce semnificativ accidentele de circulație și controlează costurile de întreținere a flotei, îmbunătățește eficiența operațională, gestionează fiabilitatea vehiculului și îmbunătățește siguranța șoferului.
• Serviciu clienți: Echipa noastră de serviciu clienți are nevoie de detaliile dvs. pentru a vă ajuta, de exemplu, să faceți o rezervare sau să vă răspundă la orice întrebări pe care le aveți înainte, în timpul sau după efectuarea rezervării;
• Recenzii clienți: Putem folosi datele dvs. de contact pentru a vă trimite un chestionar scurt despre rezervarea dvs. sau a vă solicita să ne oferiți o recenzie pe una din platformele de social media (Facebook, Google). Acest lucru ne ajută să înțelegem și să îmbunătățim serviciile noastre. Recenzia dvs. va ajuta clienții viitori să facă alegerea potrivită și ne va ajuta partenerii de afaceri să își îmbunătățească serviciile pe care le oferă. Prin trimiterea unei recenzii, sunteți de acord că aceasta poate fi afișată.
• Activități de marketing: De asemenea, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru activitățile de marketing, care vor include: contactarea prin telefon, e-mail sau SMS cu informații diverse;
• Comunicarea cu dvs.: Pot exista și alte momente când vă vom contacta prin telefon, e-mail sau SMS, pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor adresate, pentru a derula contractele de închiriere încheiate sau pentru a finaliza o rezervare pe care ați început-o și nu ați finalizat-o.
• Detectarea și prevenirea fraudei: Pentru a vă oferi un serviciu sigur și demn de încredere, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a detecta și preveni frauda și alte activități ilegale sau nedorite. În mod similar, putem utiliza datele cu caracter personal în scopuri de securitate și evaluare a riscurilor, care pot include verificarea utilizatorilor și a rezervărilor. Acest lucru poate însemna că uneori este posibil să punem în așteptare anumite rezervări.
• Îmbunătățirea serviciilor noastre: Analizăm datele cu caracter personal pentru a spori funcționalitatea și calitatea serviciilor noastre online și pentru a îmbunătăți întreaga experiență a utilizatorilor noștri. Întotdeauna lucrăm pentru a face platformele noastre mai plăcute și mai ușor de utilizat.
• Monitorizarea apelurilor: Este posibil să înregistrăm apelurile telefonice efectuate pentru inregistrarea rezervării sau derularea contractului de închiriere pentru a ne asigura că oferim în mod continuu un serviciu de cea mai bună calitate.
• Scopuri juridice: În cele din urmă, în anumite cazuri, este posibil să fie necesar să utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a rezolva anumite dispute legale, pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale sau pentru orice investigații ale autorităților publice.

Dacă sunteți un colaborator/reprezentant/angajat al unui colaborator VIA RENT A CAR, vom prelucra datele cu caracter personal puse la dispoziție de dvs. pentru a ne putea derula activitatea specifică, iar acest lucru va include:

• Realizarea activității noastre: realizarea de diverse sarcini și servicii in legatura cu derularea contractelor de inchiriere incheiate cu clientii nostri sau pentru serviciile suport auxiliare activitatii noastre specifice (e.g. derularea contractelor incheiate cu organizatia dvs. angajatoare sau pe care o reprezentati sau incheiate cu dvs direct).
• Detectarea și prevenirea fraudei: Pentru a vă oferi un serviciu sigur și demn de încredere clientilor nostri, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a detecta și preveni frauda și alte activități ilegale sau nedorite.
• Scopuri juridice: În cele din urmă, în anumite cazuri, este posibil să fie necesar să utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a rezolva anumite dispute legale, pentru indeplinirea obligatiilor noastre legale sau pentru orice investigații ale autoritatilor publice.

 6. CARE ESTE TEMEIUL LEGAT AL PRELUCRARII DATELOR CU CARECTER PERSONAL?

  Pentru a vă prelucra astfel datele cu caracter personal, ne bazăm pe următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract la care sunteți parte: Trebuie să folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a îndeplini orice contract pe care l-ați încheiat cu noi. De exemplu, atunci când rezervați o mașină sau când reprezentați o entitate cu care am incheiat un contract de colaborare, trebuie să ne furnizați anumite informatii legate de dvs. pentru a putea incheia contractul.
• Interese legitime: Putem folosi informațiile dvs. pentru „interesele noastre legitime” (un termen care se aplică oricarei activitati despre care credem că este o parte esențială a desfășurării eficiente a afacerii noastre), în același timp cu respectarea drepturilor dvs. și a legii. De exemplu, pentru a vă oferi cel mai potrivit conținut pe platformele noastre, pentru îmbunătățirea și promovarea produselor și serviciilor noastre.
• Indeplinirea obligatiilor legale: Putem folosi datele dvs. cu caracter personal pentru aspectele administrative si legale ale activitatii noastre. De exemplu, in cazul in care suntem obligati sa colectam anumite informatii despre clientii nostri in scopuri fiscale sau contabile sau in cazul in care suntem obligati sa prezentam informatii instantelor sau autoritatilor de reglementare.
• Consimțământ: Ne putem baza pe consimțământul dvs. de a utiliza datele dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe, de exemplu în scopuri de marketing direct, pentru a va contacta in vederea finalizarii unei rezervari sau pentru a afla recenzia dvs. despre calitatea serviciilor oferite de noi. Vă puteți retrage acordul în orice moment prin transmiterea unei solicitari in acest sens catre hello@viarentacar.ro menționând „Confidențialitate”  la subiect.

 7. CINE ALTCINEVA ARE ACCES LA DATELE PERSONALE

Există un număr de parteneri de afaceri diverși integrați în serviciile pe care le furnizăm și, în anumite situații, vom putea dezvalui datele dvs. cu caracter personal catre aceștia. Vom dezvalui, de asemenea, datele dvs. altor terțe părți, care pot include furnizori de servicii de plată, parteneri de publicitate și – în unele cazuri – autoritățile publice.

• Partenerii noștri de afaceri: Lucrăm cu parteneri de afaceri din întreaga lume. Unii dintre partenerii noștri oferă sau promovează serviciile noastre, ajutându-i și pe ceilalți parteneri de afaceri să ofere și să promoveze propriile servicii legate de călătorie (inclusiv asigurare).  În mod similar, putem trimite partenerilor noștri de afaceri câteva date cu caracter personal referitoare la rezervarea dvs, daca ati colaborat cu acestia in vederea efectuarii rezervarii. Dacă partenerul de afaceri oferă asistență pentru serviciul clienți, le vom trimite detaliile rezervării dvs. de care au nevoie pentru a vă oferi asistența de care aveți nevoie. În oricare dintre aceste cazuri, gestionarea datelor dvs. cu caracter personal este guvernată de notificările de confidențialitate ale acestor parteneri de afaceri
• Autorități competente: Putem sa dezvaluim datele cu caracter personal si autoritatilor publice sau de investigație dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege (sau orice reglementare care are putere de lege). Aceasta include instante judecătorești, organelor de cercetare civila si/sau penala, citații și ordine care decurg din procese și investigații legale. De asemenea, putem divulga datele dvs. cu caracter personal dacă este strict necesar pentru prevenirea, detectarea sau urmărirea în justiție a fraudei și altor acte criminale. Și ar putea fi necesar să dezvăluim date cu caracter personal autorităților competente pentru a proteja și apăra drepturile sau proprietățile noaste si/sau drepturile si/sau proprietățile partenerilor noștri de afaceri.
• Furnizori de servicii terțe: Putem folosi furnizori de servicii terțe pentru a prelucra datele dvs. cu caracter personal în numele nostru. De exemplu, le putem folosi pentru a factura serviciile prestate de catre dvs. sau de noi catre dvs, pentru a organiza plati, garantii de plata sau returnarea platii.

Vom verifica orice terta parte cu care intram in contact pentru a ne asigura ca ne pot furniza destule garantii in ceea ce priveste confidentialitatea si securitatea datelor dvs. cu caracter personal. Vom incheia contracte scrise cu acestia in cadrul carora vor exista prevederi privind asigurarea protectiei pe care acestia o vor aplica datelor dvs. cu caracter personal si a conformitatii acestora cu legislatia in vigoare si standardele noastre de securitate a datelor si a restrictiilor transferurilor internationale.

 8.  TRANSFERUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL IN AFARA SPATIULUI ECONIMIC EUROPEAN

Mentionam ca pot exista situatii in care sa transferam datele cu caracter personal pe care le prelucram in tari din afara Spatiului Economic European (“SEE”), spre exemplu, atunci cand unul dintre furnizorii nostri de servicii utilizeaza personal sau echipamente localizate in afara SEE – de exemplu, un furnizor de servicii de cloud localizat in Statele Unite ale Americii. Am creat garantii adecvate cu privire la protectia vietii private, drepturile fundamentale si libertatile dvs si cu privire la exercitarea drepturilor dvs., de exemplu stabilim un nivel adecvat de protectie a datelor, de obicei prin Clauzele Contractuale Tip UE bazate pe modelul de clauze emise de Comisia UE sau alte mecanisme disponibile. In cazul in care se doreste consultarea unei copii a oricaror prevederi relevante, va rugam sa ne contactati.

 9. CUM ASIGURAM SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRA

Sistemele și procedurile noastre de afaceri au fost intocmite astfel incat sa includa toate măsurile rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal și pentru a le ocroti împotriva accesarii neautorizate sau distrugerii, în conformitate cu legislatia romana și europeana privind protecția datelor. De asemenea, avem proceduri și restricții specifice de securitate (atât tehnice, cât și fizice) care limitează accesul la și utilizarea oricăror date cu caracter personal pe care le deținem. Numai personalul autorizat poate accesa datele cu caracter personal și numai din motive specifice, autorizate. Chiar dacă încercăm tot ce ne stă în putință, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajăm să notificăm autoritățile competente privind încălcările protecției datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs.. Vom face tot ce putem în mod legal si rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.

 Politica față de minori

Nu oferim servicii copiilor sub vârsta de 18 ani și ne rezervăm dreptul de a șterge orice informație pe care o putem primi de la un copil sub această vârstă. Este posibil să primim informații despre copii în anumite situații, cum ar fi o reclamație de asigurare sau o dispută ce privește serviciul pentru clienți. Dacă se întâmplă acest lucru, vom colecta și utiliza acele informații numai cu acordul părintelui sau tutorelui copilului.

 10. CAT TIMP PASTRAM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele tale personale atât timp cât este necesar sau permis având în vedere scopul (scopurile) pentru care au fost obținute și în conformitate cu cele prezentate în această Nota de informare. Criteriile utilizate pentru a determina duratele perioadelor de păstrare includ:

1. Prelucrarea (inclusiv stocarea) se realizează pe durata de valabilitate a contractelor, dar și după terminarea relației contractuale pentru o perioadă de 10 ani.
2. Prelucrarea datelor (inclusiv stocarea) în cazul în care nu s-a încheiat o relație contractuală, va fi realizată pe o durată de 5 ani conform Legii nr. 129/2019 pentru prevenirea și sancționarea spălării banilor, precum și pentru instituirea unor măsuri de prevenire și combatere a finanțării actelor de terorism.

În situația în care v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de marketing direct, datele tale vor fi prelucrate în acest scop pe durata relației contractuale cu VIA RENT DRIVE SRL, precum și pentru o perioadă de 1 an de la încetarea acesteia. În cazul în care îți retragi consimțământul acordat privind prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scop de marketing direct, datele tale nu vor mai fi prelucrate în acest scop, din momentul retragerii consimțământului, fără că o asemenea retragere a consimțământului să afecteze legalitatea operațiunilor de prelucrare anterioare.

1. Prelucrarea datelor prin înregistrarea imaginilor captate de camerele video și prelucrarea vocii sunt păstrate pe o perioadă de 30 de zile (în mod aleatoriu) de la data înregistrării acestora.
2. Datele captate prin sistemul de monitorizare GPS sunt păstrate  pe o perioadă de 6 luni de la momentul colectării lor.

Când nu mai avem nevoie de datele tale personale, le vom șterge sau le vom distruge în siguranță. Vom analiza, de asemenea, dacă și cum putem minimiza în timp datele personale pe care le folosim și dacă putem anonimiza datele tale personale astfel încât să nu mai poată fi asociate cu tine sau să te identifice, caz în care putem utiliza aceste informații fără altă înștiințare în plus.

11.  INFORMATII DE CONTACT

VIA RENT DRIVE SRL

Email: hello@viarentacar.ro 

De asemenea, te informăm că la nivelul României funcționează Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal ("ANSPDCP") și că ai dreptul să depui o plângere atunci când consideri că ți-au fost încălcate drepturile, accesând site-ul web www.dataprotection.ro.

Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Website: http://www.dataprotection.ro/
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 21 252 5599